会 员 章 程
第一章 会员卡说明
第一条 所有名医堂健康卡会员，必须遵守此章程。
第二条 此卡具有会员的身份识别功能。会员可按卡的不同级别享受相应的服务。
第三条 名医堂健康卡会员卡类别：健康会员卡、健康卡金卡会员、健康卡“宝石级”会员、健康卡“翡翠级”会员。随着我们服务的不断完善和进一步的发展，本中心将进一步开发其它的功能，为会员提供更多的服务。不同会员卡享受的服务以《会员服务手册》服务项目为标准。
第四条 会员卡使用期为一年，会员应在有效期内使用，请在会员卡到期前及时办理续卡手续。
第二章入会方法
第一条 提交入会申请。
第二条 提交身份证明（身份证、户口薄、护照或军官证）的原件，复印件两份，一寸免冠照片两张，会员对所提供证件的真实性负责。
第三条 会员必须真实、准确地填写《个人资料》。并对所填写的资料负责。
第四条 经本地客服中心确认后，会员按规定一次性交纳会费。
第三章会员的权利和义务
持卡者享有的权利
第一条 会员有保护个人隐私的权利，对某些涉及隐私的内容，会员可要求名医堂健康咨询服务中心不录入电子健康档案。
第二条名医堂健康咨询服务中心在未经持卡者授权的情况下不得把会员的资料向第三方泄密，若因持卡者原因泄密导致个人资料泄露，由持卡者承担责任，与本中心无关。
以下情况除外：
（1）用户授权名医堂健康咨询服务中心透露这些信息。
（2）法律规定的情况。
第三条 会员享有名医堂健康咨询服务中心承诺的各种服务的权利。
持卡者应尽的义务
第一条 会员应遵守有关章程，尊重名医堂健康咨询服务中心的决定和各项规章制度。
第二条 会员应维护名医堂健康咨询服务中心的形象、荣誉和利益。
第三条 会员须按章程规定缴纳各项费用。
第四条 会员在享受服务前，有提前预约的义务，以便本地客服中心及时协调，使您更好的享受服务。
第五条 会员在就医机构就医时，必须出示会员卡以便本地客服中心核对您的身份。
第六条 会员身份证号码变更和个人资料更改等情况须书面通知本地客服中心。
第七条 会员须如实告知本人的健康资料，以便医生准确诊断。
第八条 会员所持卡遗失，应及时通知“本地客服中心”，挂失并办理补卡手续。
第四章违章处理
第一条 对拖欠的各项应缴费用，必须在当月还清。在一个月内未还清的拖欠者，视作自动放弃会员资格。同时按拖欠的有关规定进行处理，或通过法律手段追回会员所拖欠的款项。
第二条 对不遵守、不执行本卡章程者；连续三次预约后未能按时赴约者；将本卡转借他人使用者；损害名医堂健康咨询服务中心声誉和利益者；将视其情节轻重程度，名医堂健康咨询服务中心有对会员给予警告、暂停服务、取消持卡资格及追究直接经济损失和名誉损失的权利。
第三条 就诊时不出示会员卡者，不能享受会员相应的服务。
第四条 如有遗失和损坏本卡，在正式挂失和申请补办之前，不得享有会员的权利。
第五章 会员卡的会籍转换和退会
第一条 会籍转换包括：转主诊医院、转地区
1.名医堂健康会员向本地的客服中心提交申请，并填写《会员转地区申请表》，交纳手续费后，即可办理转主诊医院或转地区。会员卡仍然有效（会员卡不更换）。
2.办理相关手续时，会员需出具身份证原件或会员卡。由他人代为办理时，也需出具代办人的身份证原件。
3.会籍转换之后，会员依然享有相应类别的服务
第二条 会员如对我们提供的服务不满意，可在三个月内申请中止服务，客户服务中心按一定的比例退还会费。服务期超过三个月申请退会，不再退还会费。
第六章 会员资格取消及失效
第一条 私自将卡转让他人。
第二条 拖欠应缴的费用，并超过偿还期一个月者，则取消会员资格。从超过偿还期第一天起不再享受任何服务。
第三条 会员过世。
第四条 严重损害了名医堂健康咨询服务中心的名誉和利益的会员，名医堂健康咨询服务中心视情节严重者取消会员资格。
第七章纠纷处理
第一条 对因医疗、保健过程中产生的会员与第三方之间的任何纠纷与事故对会员造成的损失，本中心不负担任何法律责任。
第二条 在提供服务的过程中双方产生了纠纷，则由双方协商解决，双方不能解决的，由当地仲裁委员会仲裁或法院裁决。
第八章会员投诉
会员如果对我们的服务不满意可通过互联网、电话、传真等方式向名医堂健康咨询服务中心进行投诉。如仍不能解决问题，可向名医堂健康咨询服务中心值班经理进行投诉。

电话：0371－67215266 传真：0371－65939506 E-mail：myt@mingyitang.com 。
第九章附则
本章程由名医堂健康咨询服务中心制定，本中心保留进一步修改和最终解释的权利。